Đã bao giờ bạn cảm thấy mình bị “bỏ rơi hoàn toàn” tại nơi làm việc, giống như bản thân chỉ là một bóng mờ không ai đoái hoài chưa? Nếu bạn có cảm giác như vậy, có lẽ bạn đã phải đối mặt với sự “im lặng độc hại”, hay còn gọi là “Silent Treatment”. Để tìm hiểu sâu hơn về hiện tượng này cũng như giải pháp khắc phục, hãy đọc kỹ bài viết dưới đây.
Sự im lặng thường khiến chúng ta băn khoăn lo lắng, căng thẳng về mặt tinh thần, mong muốn lên tiếng để tìm cách tháo gỡ nhưng mọi nỗ lực đều không mang lại kết quả như mong đợi. Trong mọi trường hợp, ai cũng không đáng phải chịu đựng sự im lặng hại độc. Vậy thực sự “im lặng độc hại” là gì và làm sao để tránh bị cuốn vào tình cảnh này?
Im lặng độc hại là thế nào?
Im lặng độc hại là chiến lược tâm lý mà cá nhân không phản hồi mọi liên lạc từ người khác, khiến họ như bị loại ra khỏi vòng giao tiếp. Cho dù là qua tin nhắn hay các nỗ lực bày tỏ nhu cầu giải quyết vấn đề, sự lặng im vẫn cứ diễn ra, thậm chí đến mức cô lập và tẩy chay.
Ngược lại với bản năng cần giao tiếp của con người, im lặng độc hại có thể gây cùng những tổn hại tinh thần cho người chịu ảnh hưởng. Biểu hiện của sự im lặng này có thể diễn ra dưới rất nhiều dạng, từ việc chẳng màng hồi âm tin nhắn trên mạng xã hội đến tự rút lui khi tranh luận, từ từ chối trả lời các câu hỏi để giải quyết tình hình đến không muốn gặp mặt trực tiếp.
Im lặng độc hại không chỉ tồn tại trong các mối quan hệ cá nhân mà còn cả trong gia đình, môi trường công việc hay tình cảm đôi lứa. Nó có thể dễ dàng nhận thấy khi cha mẹ vô tâm đến cảm xúc của con cái, hoặc đồng nghiệp không để ý đến ý tưởng đóng góp của bạn hay khi bạn tình cố ý làm ngơ trước vấn đề cần giải quyết.

Tác động của im lặng độc hại
Hậu quả của sự im lặng độc hại (Silent Treatment) đối với nạn nhân bao gồm:
Tổn thất lòng tự trọng
Theo các nhà tâm lý học, im lặng có thể được coi là “cố ý gây tổn thương” bởi vì giao tiếp là phần không thể thiếu để xác nhận sự tồn tại của con người trong xã hội. Khi bị bỏ quên trong im lặng, người nạn nhân cảm thấy không được công nhận và dường như không có giá trị tồn tại.
Tiếp cận tâm lý
Người bị áp dụng im lặng có thể bị kiểm soát tâm lý, từ từ cảm thấy chán ghét bản thân, muốn giải quyết tình huống bằng bất kỳ cách nào, có khả năng dẫn đến hành vi tự gây tổn thương. Điều này thường khiến cho tâm trạng trở nên xáo trộn, thiếu chắc chắn.
Thiếu nhận thức đầy đủ về hậu quả
Những người chọn cách im lặng có thể không có ý định gây hại. Phần lớn không nhận thức được rằng hành động của mình có thể gây tổn thương cho người khác đến mức nào. Thường, họ thiếu hiểu biết về tác động lâu dài gây ra từ chính hành vi của mình.

Vì sao nhiều người chọn im lặng một cách độc hại thay vì giải quyết vấn đề?
Im lặng như một cách tự bảo vệ khỏi tổn thương
Người chọn cách im lặng trong các cuộc tranh cãi đôi khi không có ý định tấn công mà có thể đang chịu tổn thương. Theo Tiến sỹ Tâm lý Kristin Davin, họ có thể sợ phải đối mặt với xung đột và coi việc im lặng như một cách bảo vệ cảm xúc cá nhân. Việc giữ im lặng giúp họ có thể tạm thời tránh những cuộc đấu tranh có khả năng gây ra đau thương.
Khó khăn trong giao tiếp dẫn đến im lặng
Không phải ai cũng biết cách giải quyết xung đột một cách khéo léo. Những người ít kỹ năng giao tiếp thường chọn im lặng do gặp khó khăn trong việc diễn đạt và kiểm soát cảm xúc của mình. Im lặng có thể không phải là cách tốt nhất, nhưng có lúc lại là cách dễ dàng nhất để họ tránh khỏi suy nghĩ quá tải.
Im lặng dưới góc nhìn “trả đũa”
Người có tính cách bá đạo đôi khi sử dụng việc im lặng để trừng phạt và thao túng cảm xúc đối phương. Đây là hình thức trừng phạt khi họ cố ý giữ im lặng để gây ra đau thương và ép buộc người khác làm theo ý muốn của họ. Trong tình huống này, im lặng thường bị coi là hành vi lạm dụng tâm lý độc hại. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng nó có khả năng gây ra tổn thương tâm lý nặng nề tương đương với nỗi đau về thể xác.

Cách nào để đối phó với sự im lặng độc hại?
Giữ bình tĩnh và tìm hiểu lý do
Trước tiên, hãy giữ bình tĩnh và thực hiện các bài tập thở sâu mà không vội vàng tìm kiếm câu trả lời ngay. Thay vì phản ứng tức thì, hãy cố hiểu nguyên nhân sâu xa của sự im lặng. Có thể người ta im lặng để không nói ra những lời khó nghe hoặc đơn giản là họ coi im lặng như một cách giải quyết ổn thỏa. Trong nhiều trường hợp, nguyên nhân không đến từ bạn mà phát sinh từ chính họ, do đó hãy cho họ thời gian.
Tiếp nhận vấn đề một cách khách quan
Hãy hiểu rằng mỗi người có cách tiếp cận và động cơ khác nhau. Trong khi có người muốn giải quyết mọi việc tức thì, có kẻ khác có thể chọn cách im lặng vì họ đang khó khăn trong việc thể hiện và kiểm soát cảm xúc.
Chia sẻ cảm xúc chân thành
Khi vấn đề đã được giải quyết, bạn nên chia sẻ cảm xúc của bạn một cách chân thành với đối phương. Ngược lại, họ cũng có cơ hội làm điều tương tự. Điều này giúp cả hai hiểu hơn về cảm xúc của nhau và định hình mối quan hệ.
Rời khỏi nếu cần thiết
Trong trường hợp sự im lặng độc hại trở thành thói quen và gây tổn thương, hãy cân nhắc xem có nên tiếp tục mối quan hệ đó hay không. Việc này không chỉ giúp bảo vệ ranh giới cá nhân mà còn giữ tâm lý của bạn tránh xa các tác động tiêu cực.
Những chia sẻ trên đây về im lặng độc hại (Silent Treatment) được đưa ra nhằm cảnh báo về động cơ và tác động tiêu cực của hành vi lạm dụng cảm xúc, có thể dẫn đến các vấn đề về tâm lý nếu kéo dài quá lâu. Gặp trường hợp này, bạn nên chủ động tìm cách đối phó tối ưu nhất.